get99 প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ১

ভূমিকা ও সম্মতি

স্বাগতম get99-এ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") get99 প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। get99 ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনিভাবে আবদ্ধ হচ্ছেন বলে সম্মত হচ্ছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে get99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। get99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

ধারা ২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

get99 প্ল্যাটফর্মে পরিষেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য হস্তান্তরযোগ্য নয়; তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ

get99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি) চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। সকল দলিলপত্র get99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

২.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে get99 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন সন্দেহ হলে।
• জালিয়াতি বা অনৈতিক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ভুল পরিচয়ের তথ্য প্রদান করা হয়েছে বলে প্রমাণিত হলে।
• বোনাস অপব্যবহারের নিদর্শন চিহ্নিত হলে।

ধারা ৩

আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

৩.১ জমা (ডিপোজিট)

get99 প্ল্যাটফর্মে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে তহবিল জমা করা যায়। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।

জমাকৃত অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলন সর্বদা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হয় যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে উত্তোলন আটকে রাখা বা প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে:

• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে।
• প্রযোজ্য ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে।
• অ্যাকাউন্টে সক্রিয় তদন্ত চলমান থাকলে।
• উত্তোলনের পরিমাণ সর্বনিম্ন সীমার কম হলে।

৩.৩ মুদ্রা

get99 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) -তে পরিচালিত হয়। আন্তর্জাতিক মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

ধারা ৪

বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

get99-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসটি দাবি করতে হলে প্রথম জমা অবশ্যই ৳৩০০ বা তার বেশি হতে হবে।

৪.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

সকল বোনাস ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকতে পারে যা প্রাসঙ্গিক প্রমোশন পেজে উল্লিখিত থাকবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না get99 স্পষ্টভাবে অনুমতি দেয়।
• বোনাস শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য; তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের সন্দেহ হলে get99 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই ব্যবহার করতে হবে।
• get99 কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৩ ভিআইপি ও ক্যাশব্যাক কার্যক্রম

get99-এর ভিআইপি কার্যক্রমে সদস্যরা তাদের খেলার কার্যকলাপের ভিত্তিতে চারটি স্তরে অংশগ্রহণ করতে পারেন — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ভিআইপি স্তরে উন্নতি নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার ক্রমাগত সক্রিয় অংশগ্রহণ এবং নিয়মিত খেলার ইতিহাসের উপর। ভিআইপি সুবিধা ব্যক্তিগত এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।

ধারা ৫

গেমপ্লে বিধি ও নীতি

৫.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

get99 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল গেম যাচাইকৃত সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের দ্বারা পরিচালিত এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা যোগাযোগ বিঘ্নের কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে get99 সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য করার অধিকার রাখে। এমন ক্ষেত্রে বাজি ধরা অর্থ সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল পুরস্কারের দাবি get99 মেনে নিতে বাধ্য নয়।

৫.৩ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ get99 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক আচরণ।
• সফটওয়্যার বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে খেলা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা বিরক্তিকর আচরণ।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক নিষেধাজ্ঞা এড়ানো।

এই ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করা হবে এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ধারা ৬

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

get99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতিমালা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

৬.১ তথ্য ব্যবহার

আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ।

৬.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

get99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদার (পেমেন্ট প্রসেসর, প্রযুক্তি সরবরাহকারী) এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

ধারা ৭

দায়িত্বশীল খেলাধুলা

get99 দায়িত্বশীল জুয়াখেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিমিত ও সচেতনভাবে খেলা উচিত। আমাদের সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা দায়িত্বশীল খেলা পেজে পাওয়া যাবে।

৭.১ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, সময় সীমা বা স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন। এই সুবিধাগুলি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ধারা ৮

মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

get99 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সকল কন্টেন্ট — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — get99 বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধাসম্পত্তি। এই শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে অনুমোদিত না হলে কোনো কন্টেন্ট পুনর্মুদ্রণ, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

get99-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড উপাদান অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে। ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সাইটের কন্টেন্ট দেখা ও পড়ার অনুমতি প্রদান করা হয়।

ধারা ৯

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

get99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবায় ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ — যদি আপনি পাসওয়ার্ড সুরক্ষায় অবহেলা করেন।
• আর্থিক ক্ষতি যা সরাসরি প্ল্যাটফর্মের ত্রুটিজনিত না হয়ে ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত।

get99-এর মোট দায়বদ্ধতা কখনোই প্রাসঙ্গিক সময়কালে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রকৃত জমা পরিমাণের বেশি হবে না।

৯.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

get99 নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

ধারা ১০

বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ভাষায় ২৪/৭ উপলব্ধ এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করবে।

অভিযোগ দায়ের করতে ইমেল করুন: [email protected] অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

১০.২ আনুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি

গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিরোধটি উপযুক্ত আনুষ্ঠানিক প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা অনুসরণ করা হবে।

১০.৩ শর্তাবলীর পৃথকযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা যদি আইনের পরিপ্রেক্ষিতে বাতিল বা অপ্রযোজ্য বলে গণ্য হয়, তাহলে বাকি ধারাগুলি সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

ধারা ১১

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

get99 এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই সদস্যদের নিয়মিতভাবে এই পেজটি পুনরায় পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।